Allgemeine Geschäftsbedingungen von Fronten Meister

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zwischen der Website www.frontenmeister.de, betrieben von der Tikimob-Gruppe, 9 rue Alain Colas, Industriegebiet, Périgny (17), mit einem Stammkapital von 250.200 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von La Rochelle unter der SIREN-Nummer 391 024 460, vertreten durch Herrn Emmanuel DEQUIPPE in seiner Eigenschaft als Geschäftsführer, der für die Zwecke dieser Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist.

Im Folgenden „Verkäufer“ oder „Unternehmen“ genannt.
Einerseits,

und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens erwirbt,

im Folgenden „Käufer“ oder „Kunde“ genannt,
andererseits,

wurde Folgendes vereinbart:

Artikel 1: Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten fest, die von der Firma TIKIMOB angeboten werden.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Online-Verkaufsseiten des Unternehmens getätigt werden und integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden: https://www.frontenmeister.de/allgemeine-geschaftsbedingungen/. Der Kunde erklärt, dass er alle vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls die besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung zur Kenntnis genommen hat und diese ohne Einschränkungen oder Vorbehalte akzeptiert. Der Kunde bestätigt, dass er die erforderlichen Beratungen und Informationen erhalten hat, um sich von der Eignung des Angebots für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Der Kunde erklärt, dass er nach französischem Recht rechtsfähig ist oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, rechtsgültig vertreten kann. Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die vom Unternehmen gespeicherten Informationen als Nachweis für alle Transaktionen.

Wir verfolgen eine Politik der kontinuierlichen Produktentwicklung und behalten uns daher das Recht vor, Preise, Verpackungen und Spezifikationen sowie alle mit den Produkten verbundenen Dienstleistungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Artikel 3: Preise

Die Preise der über die Website frontenmeister.de verkauften Produkte sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, wobei die Versandkosten für das französische Mutterland und die Europäische Union nicht enthalten sind. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) versandt werden, wird der Preis automatisch auf der Rechnung ohne Steuern und ohne Versandkosten berechnet. In bestimmten Fällen können Zollgebühren oder andere lokale Abgaben, Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers. Sie gehen zu Lasten des Käufers und unterliegen dessen Verantwortung (Anmeldungen, Zahlungen an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für Anfragen an den Verkäufer erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden, gegebenenfalls auch die Versandkosten.

Artikel 4: Vertragsabschluss

Nach Bestätigung und Bezahlung des Warenkorbs erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail sowie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Bestellung und gemäß Artikel 1316-1 des französischen Zivilgesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Identität zu machen.

Bei der Bestätigung des Warenkorbs und nach der Bezahlung berechnen die Finanzpartner des Verkäufers, die CIC-Bank und Alma, dem Verkäufer eine Provision auf den Verkaufsbetrag in Höhe von 0,6 % bis 3,6 %. Folglich kann der Verkäufer im Falle einer Stornierung des Verkaufs auf Wunsch des Kunden und innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden nach Bestätigung des Warenkorbs durch den Kunden eine Rückerstattung der bezahlten Bestellung akzeptieren, sofern der Kunde dem Verkäufer die vom Finanzpartner erhobenen Gebühren erstattet. Der Grund für die Stornierung muss vom Verkäufer akzeptiert werden.

Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen

Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie deren jeweilige Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, eine detaillierte Bestellübersicht sowie die Zahlungs-, Liefer- und Vertragsausführungsbedingungen erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuführen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden darüber. Diese vertraglichen Informationen sind in der Bestellung detailliert aufgeführt. Gemäß französischem Recht werden sie bei der Bestätigung der Bestellung zusammengefasst und bestätigt. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, sofern diese eine fortlaufende oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, werden die hiermit gewährten Rechte ausschließlich der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet hat (oder der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse). Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über die Konformität und versteckte Mängel erstattet der Verkäufer den Kaufpreis für defekte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte oder tauscht diese um. Die Rückerstattung muss per Einschreiben mit Rückschein beantragt werden. Nach Eingang dieses Antrags wird bei Zustimmung des Unternehmens per E-Mail ein Lieferschein mit den Kontaktdaten des empfangenden Lagers versandt. Das Produkt muss in der Originalverpackung oder ordnungsgemäß verpackt auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

Die verkauften Produkte entsprechen den geltenden CE-Normen. Alle unsere Möbel müssen vom Kunden an der Wand und/oder am Boden und/oder an der Decke befestigt werden. Der Verkäufer lehnt jede Haftung für eine unsachgemäße Montage oder eine nicht vom Kunden vorgenommene Befestigung an der Wand und/oder am Boden und/oder an der Decke ab. Im Falle eines Montageservices weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass die Befestigung an Wand und/oder Boden und/oder Decke aus Sicherheits- und Versicherungsgründen nicht vom Dienstleister vorgenommen werden kann. Es obliegt daher dem Kunden, diese Befestigung selbst vorzunehmen oder sie unter seiner alleinigen Verantwortung von einer dritten Person durchführen zu lassen.

Alle unsere Möbel werden millimetergenau gefertigt und mit vertikalen Pfosten entworfen, die auf ein Zehntel Grad genau sind. Es obliegt dem Kunden, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um Maßaufnahmen mit einer Sicherheitsmarge durchzuführen, die er für die Montage in einer Nische oder einem bestimmten Raum als ausreichend erachtet. Der Kunde muss sich außerdem von der vertikalen Ausrichtung des Raums überzeugen, in dem sein zukünftiges Möbelstück aufgestellt werden soll, um sicherzustellen, dass die Wände gerade und exakt senkrecht sind. In bestimmten Fällen, insbesondere bei der Aufstellung in einem Schrank oder einer anderen Nische, ist es unerlässlich, dass der Kunde sicherstellt, dass das Möbelstück in diesen Raum passt. Der Verkäufer kann nicht für die Abmessungen des vom Kunden entworfenen Möbelstücks und dessen Montage haftbar gemacht werden.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Unternehmens.

Artikel 7: Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie eine Frist von 14 Tagen nach der Lieferung, um Ihre Meinung zu ändern. Dies ist das Widerrufsrecht. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstattet Ihnen der Verkäufer den Preis der bestellten Ware oder Dienstleistung.

Gemäß Artikel 221-28 des Verbrauchergesetzbuchs, geschaffen durch die Verordnung Nr. 2016-301 vom 14. März 2016 – Art., gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für Waren, die auf Ihren Wunsch angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden und deren Herstellung besondere Anpassungen erfordert, um sehr präzisen technischen und ästhetischen Anforderungen gerecht zu werden.
Daher werden alle auf der Website frontenmeister.de verkauften Produkte, mit Ausnahme von Zubehör wie Türgriffen, auf Anfrage gefertigt und gelten somit als maßgefertigte Produkte. Für alle diese Produkte gilt das Widerrufsrecht nicht. Es obliegt daher dem Käufer, seine Bestellung im Detail zu überprüfen: Farben, Maße und Materialien. Die Bestellung eines maßgefertigten Möbelstücks oder einer Fassade auf der Website von frontenmeister.de ist daher verbindlich und endgültig. Gemäß Artikel L221-18 des Verbrauchergesetzbuchs werden keine Rücksendungen akzeptiert. Es ist jedoch möglich, den Kauf innerhalb von 24 Stunden gemäß den in Artikel 4: Vertragsabschluss festgelegten Bedingungen zu widerrufen und eine Rückerstattung zu beantragen.

Artikel 8: Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung sofort bei der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Bankscheck oder Überweisung vornehmen. Bei teilweiser oder vollständiger Nichtzahlung innerhalb der festgelegten Frist, ohne vorherige Mahnung, fallen Verzugszinsen in Höhe des DREIFACHEN (3) gesetzlichen Zinssatzes an, gerechnet ab dem ersten Tag des Verzugs bis zum Tag der vollständigen Zahlung. Darüber hinaus führt die Nichtzahlung zum vorgesehenen Fälligkeitstermin auf Verlangen des Verkäufers von Rechts wegen zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von 15 % des ausstehenden Betrags. Gemäß den Bestimmungen des Artikels L.441-6 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) wird im Falle eines Zahlungsverzugs von Rechts wegen und ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden ebenfalls eine pauschale Entschädigung für Inkassokosten in Höhe von VIERZIG (40) Euro fällig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Kunden eine zusätzliche Entschädigung zu verlangen, wenn die tatsächlich entstandenen Inkassokosten diesen Betrag übersteigen, wobei entsprechende Belege vorzulegen sind.

Artikel 9: Gewährleistungen

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen übernimmt der Verkäufer zwei Gewährleistungen: die Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für versteckte Mängel der Produkte.

Der Verkäufer tauscht Produkte um, die defekt sind oder nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen. Da unsere Produkte maßgefertigt sind, ist eine Rückerstattung nicht möglich; stattdessen wird ein Umtausch angeboten.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Kunde ab Lieferung des Produkts eine Frist von 3 Tagen hat, um beim Verkäufer vorzugehen:
– Er kann zwischen dem Ersatz und der Reparatur der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen, wenn die Ware offensichtlich mangelhaft ist oder nicht der Bestellung entspricht.
– dass der Kunde ebenfalls die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen kann und in diesem Fall zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Minderung des Kaufpreises wählen kann (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

Article 10 : Réclamations et médiations

Le cas échéant, l’Acheteur peut présenter toute réclamation en contactant la société au moyen des coordonnées suivantes :

• Courrier postal : FRONTEN MEISTER, 9 rue Alain Colas, zone industrielle, 17180 Périgny
• Email : Kontaktformular

Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuchs bieten wir ein Verfahren zur Verbraucherschlichtung an. Die zuständige Schlichtungsstelle ist: CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Im Falle einer Streitigkeit können Sie Ihre Beschwerde auf deren Website einreichen: https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération – 42400 Saint-Chamond.

Artikel 11: Rechte an geistigem Eigentum

Sämtliche auf der Website www.frontenmeister.de enthaltenen Elemente, insbesondere Texte, Grafiken, Bilder, Fotos, Videos, Logos, Symbole, Töne, Software und Datenbanken, sind durch die Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum geschützt und sind, sofern nicht anders angegeben, das ausschließliche Eigentum des Verkäufers oder unterliegen einem ihm gewährten Nutzungs-, Verwertungs- oder Vervielfältigungsrecht.

Die Marke „Fronten Meister“ sowie alle damit verbundenen Kennzeichen (Logos, Grafikcharten, Bildmaterial) sind das ausschließliche Eigentum des Verkäufers.

Andere Marken, Logos, Firmennamen und Kennzeichen Dritter, die auf der Website gegebenenfalls genannt oder dargestellt werden, sind das ausschließliche Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Ihre Nennung impliziert in keinem Fall das Bestehen einer Partnerschaft, einer Lizenz oder einer besonderen Genehmigung, sofern nicht anders angegeben.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Anpassung, Verbreitung oder Verwertung der Elemente der Website, gleich mit welchem Verfahren, ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers oder der betreffenden Rechteinhaber ist strengstens untersagt und kann eine Rechtsverletzung darstellen.

Artikel 12: Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers gemäß diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis oder ein Fall höherer Gewalt eintritt, der die Erfüllung verhindert. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 13: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags

Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags ungültig sein, so hat diese Nichtigkeit nicht die Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben. Jede Vertragsänderung ist nur nach einer schriftlichen und unterzeichneten Vereinbarung der Parteien gültig.

Artikel 14: Datenschutz

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht auf Auskunft, Zugriff, Änderung, Widerspruch und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung des vorliegenden Vertrags erheben und verwenden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks eingeben, erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern herausgegeben werden. Sie können sich jederzeit abmelden. Dazu müssen Sie lediglich auf den Link am Ende unserer E-Mails klicken oder sich per Einschreiben mit Rückschein an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (das Unternehmen) wenden.

Artikel 15: Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers für die Erbringung der Leistung ist auf dreitausend Euro begrenzt.

Artikel 16: Anwendbares Recht

Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.